Gestió de rentat i lliurament de roba d'hotel
Mar 23, 2022
En termes generals, els hotels amb estrelles tenen requisits i procediments estrictes per a la gestió de la roba. Aquests sistemes de gestió estandarditzats han establert una bona imatge de l'hotel i també afavoreixen la promoció del valor de la marca. Els següents són alguns sistemes de gestió de rentat i lliurament de roba d'hotel per a la vostra referència.
Gestió de rentat i lliurament de roba d'hotel
1. El departament de rentat ha d'evitar el període punta de negoci hoteler quan envia i rep la roba. Tingueu en compte que el personal del departament de rentat ha de complir estrictament les normes de l'hotel quan operen dins de l'hotel.
2. Quan comproveu la roba bruta, eviteu la vista dels convidats, utilitzeu un coixinet per encoixinar-la i no compteu la roba bruta directament al passadís.
3. A l'hora de recollir la roba, separar punts per a cada pis. La persona responsable del recompte de la roba resumeix primer l'ús de la roba i col·labora amb el personal del departament de rentat per classificar la roba i comptar-la al moment. És el mateix? Les persones responsables d'ambdues parts signaran després de la confirmació.
4. La roba amb taques greus s'ha de marcar amb un nus i emmagatzemar-la per separat, i s'ha d'informar al departament de rentat per fer un tractament especial i fer un registre.
En resum, prestar atenció als detalls del procés i estandarditzar el codi de conducta dels empleats pot millorar l'eficiència.
